面對網路謠言四起，Meta 近日正面出擊，嚴正澄清有關其在台灣營運的諸多不實指控。從言論自由、用戶資料保護，到內容審查的機制，Meta 用一系列具體聲明，強調自己從未向中國政府低頭，也沒有在台灣地區做出任何妥協。
絕不向中國審查低頭
Meta 首要強調的一點，就是堅定否認接受中國政府對台灣用戶的內容審查。這項聲明不只是針對近期坊間流傳的質疑，也是為了保障在台灣用戶對平台的信任。Meta 明言，從未依照任何來自中國的要求，刪除或限制台灣用戶的貼文、言論或任何表達形式。也就是說，不管是 Facebook 還是 Instagram，大家的發聲權利依舊由 Meta 而非外部勢力決定。
用戶資料？保護得緊緊的！
第二項重點則是：Meta 堅持不將任何台灣用戶的資料交給中國政府。這個「從未」是雙重否定的重磅保證——不僅沒有提供，也沒有因應要求而準備提供。Meta 依照美國的《儲存通訊記錄法》（Stored Communications Act）來管理全球用戶的資料存取權限，這部法律對資料保護有著明確與嚴格的規範，也因此讓用戶在隱私上能多一層安心。
審查團隊在哪？絕對不在中國
關於內容審查機制，Meta 也特別指出一個很容易被誤會的點——內容檢視／審查團隊從來沒有設在中國。更具體地說，這些審查人員遍布全球，但絕對不包括上海或中國其他城市。Meta 表示，針對台灣的社群內容，是由具備繁體中文能力與台灣文化理解的專業人員來執行審查任務。這些人有的是內部全職員工，有的是合作夥伴雇用的審查人員，但共通點是——他們真正懂台灣。
Meta 聲明全文
針對近期大眾對 Meta 在台灣營運的關注，為駁斥錯誤指控並破解謠言，Meta 重申對於言論自由的承諾為核心價值。Meta 依迄今記錄，特此聲明以下三點：
- Meta 從未接受中國政府對台灣用戶的內容審查
- Meta 從未向中國政府分享任何台灣用戶資料，更從未因應中國的要求提供任何用戶資料
- Meta 的內容檢視／審查團隊從未設立於中國
近期關於 Meta 的錯誤指控與事實悖離，Meta 嚴正澄清並重申各項承諾，包含保護用戶資料、提供安全與自由的平台讓大家表達自我並連結社群等核心價值。Meta 長期致力於連結世界，包含過往曾有興趣在中國營運旗下的家族應用程式。Mark Zuckerberg 多年前已公開發言，表示與中國始終沒有達成相關共識，未於中國營運。
Meta 恪守美國《儲存通訊記錄法》（Stored Communications Act）在內的法規，其中嚴格規範平台的用戶資料保障政策，Meta 依法保護台灣用戶資料。Meta 從未向中國政府分享任何台灣用戶資料，更從未因應中國的要求提供任何用戶資料。
Meta 的使命是將 Facebook、Instagram、Messenger 和 Threads 打造為用戶能安心暢所欲言的空間，同時也努力避免 Meta 的服務出現濫用情形。因此 Meta 聆聽各方意見，廣納不同的觀點和理念，制定出《社群守則》，明訂在平台上允許和禁止的行為及內容。《社群守則》一致適用於台灣及全球社群，Meta 強調從未接受中國政府對台灣用戶的內容審查。
面對平台上每天多達數十億則內容，Meta 透過科技偵測與內容檢視團隊來檢視可能違規的內容和帳號，並採取對應措施。Meta 的內容檢視／審查團隊包括以檢視內容為主要職責的全職員工，以及合作夥伴所雇用的內容檢視／審查人員，這些人員必須具備語言熟練度和在地文化素養。Meta 為了維護台灣社群的網路安全，聘請以國語／繁體中文為母語的台灣人檢視來自台灣的內容。這些內容檢視／審查團隊充分理解台灣的文化脈絡、在地情境與文句語意，分佈在全球跨越時區的各個地點，24 小時不間斷地維護社群安全。Meta 駁斥謠言，鄭重澄清 Meta 的內容檢視／審查團隊從未設立於上海甚或中國其他地區。
Meta 重申在台灣將繼續捍衛言論自由，並依法保護台灣用戶資料，持續實踐 Meta 打造安全與自由的平台、讓所有人能表達自我與連結彼此的重要承諾。
