OpenAI 聯手信用卡發卡單位推出 ChatGPT Wallet，讓 dots 代理人可以直接替用戶完成購物付款。用戶只要綁定一次信用卡，之後每筆交易以 Face ID 或指紋確認，就能把「比價、挑選、結帳」一次交給 ChatGPT 代理人處理，卡號則不會落到代理人或商家手上。
ChatGPT Wallet 是什麼？
根據 OpenAI 官方公告，ChatGPT Wallet 與 American Express、Mastercard 及 Visa 合作打造，讓 AI 代理 (Agent) 在獲得使用者的授權後，可以代為尋找商品並且自動完成購物結帳。第一波對象是年滿 18 歲、持有美國核發之合格信用卡的美國 ChatGPT Pro 訂閱者，而且只是有限度開放。OpenAI 表示要先累積真實使用經驗，再與商家、銀行和卡組織一起改善相容性與穩定度。
OpenAI 在公告中提到，目前每週有 12 億人使用 ChatGPT，許多人已經習慣用它研究商品、比較選項，Wallet 補上的是「最後一步」，也就是讓代理人真的把東西買下來。
一筆購買怎麼完成，信用卡資料如何保護？
流程上，用戶先把卡片加入 Wallet 一次，之後每次購買前，dots 會列出商品、總金額與所選卡片，用戶用 Face ID 或指紋核准後，系統會留下一筆清楚的授權紀錄。核准之後，由支付網路發出一組代替真實卡片資料的支付代碼，包含卡號、安全碼與到期日，款項再從用戶選定的卡片扣款，OpenAI 稱這是第一個讓代理人付款時完全接觸不到實際卡片資料、且每筆購買都要通過安全檢查的錢包。
用戶仍可累積原本卡片的回饋，遇到商品瑕疵等情況，也保有向發卡機構爭議款項的權利。交易仍是用戶與商家直接進行，商家保有價格、出貨、退貨與客服的主導權。TechCrunch 補充，代理人只會把履約所需的資料，例如收件地址與聯絡方式，交給商家。
商家要做什麼，OpenAI 同步公開 Commerce Partner Playbook
OpenAI 同時發布 Commerce Partner Playbook，指引商家讓代理人買得進來：提供正確的商品資訊與即時價格庫存、讓 CDN 與防火牆能辨識以 Web Bot Auth 簽署的代理人請求，並與支付及風控業者合作，避免把合法的代理人購買誤判為詐騙。OpenAI 也表示正與 Forter、Riskified、Sardine、Signifyd 等防詐夥伴，以及 Adyen、Checkout.com、Stripe 等支付服務商合作，讓他們的系統認得合法的代理人交易。
這點也是目前最大的現實限制。OpenAI 自己承認，部分網站可能無意間擋掉透過 ChatGPT Wallet 發起的購買。TechCrunch 報導，Amazon 是最大的禁止 AI 代理人的零售商，並引導用戶改用自家的 Alexa 代理人；DoorDash 與 Uber 則回報由代理人下的訂單不多。
額度、類別與時段需預先核准
OpenAI 預告，未來會讓用戶設定花費上限、購買類別或時間範圍，預先核准後由代理人更自主地完成購買，並搭配生物辨識與授權紀錄等更強的保護。換句話說，現在「每筆都要點頭」的版本只是第一階段，之後才會走向真正的全權委託。
目前僅限美國 Pro 用戶與美國發行的卡片，台灣用戶短期內用不到。不過這是主要 AI 公司第一次把代理人付款，放進與三大卡組織共同設計的流程裡，後續包括額度控管、商家相容性與爭議處理的做法，很可能成為其他 AI 購物代理人的參考，值得電商與支付業者關注。
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