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只要30分鐘!讓你輕鬆加入網路開店的行列

文/好手

創業是許多年輕人的夢想,事實上呢~也已經有許多人透過擺地攤、夜市的方式經營一個屬於自己的小小事業。但無論是地攤或夜市,都會面臨到被警察開單、場地租金的問題,這些費用也許不高,但是對於小本經營這些人來說,也儼然的成了經營事業的最大風險。也因為如此,所以就有更多的人投入了網路開店、網拍的行列,因為一年只需要花費數千至一兩萬的成本,就可以開始經營屬於自己的事業,換算下來平均每一天的成本連100元都不到,不但風險低,經營的成本也低,可說是創業的一個非常好的選擇。

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網路開店雖然成本比實體店面低,但是考慮的事情非常多。之前,我們發了一系列有關網拍修圖的文章,就是希望目前在經營網拍的賣家可以透過好用的免費軟體來製作出高水準的商品照片,提高顧客的購買率。不過相信你也知道,一個商品若要有較高毛利的收入,除非你有別人無法取得的貨源或技術,否則"品牌"將會是決定利潤非常重要的關鍵因素。舉例來說,非常知名的女裝賣家「東京著衣」和女包賣家「PG美人網」都是從網路拍賣起家,進而成立自有網站、實體店面的最佳範例。

為什麼要自己開網路商店?

  1. 租金成本低
    如前面所提,平均一天只要不到兩個便當的錢,就可以擁有網路商店。
  2. 庫存成本低
    傳統店面除了在店面要擺設展示品外,在倉庫中還要保有一定的安全庫存量,但網路商店因為本身就有物流的問題,由廠商直接出貨則可大幅降低庫存及折舊成本。
  3. 打造自有品牌
    「品牌」會是影響利潤的關鍵因素。如果當你要買女裝時,想到的是「東京著衣」而不是Yahoo拍賣,那就表示這個品牌已經植入買家的記憶中。
  4. 自主性高
    自己開設網路商店對於系統可以擁有高度的主控權,可以針對自己各方面的需求隨時客製修改,但是使用Yahoo拍賣等大型購物平台的網路商店就沒辦法有這樣的彈性。

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▲ 獨立商城開店及共用店面比較表

網路商店的種類

  • 租用平台
    成本低
    ,向網路開店平台的系統商租用商店平台。對於沒有技術能力的店家來說,由於省去了架設伺服器以及管理人員的相關費用,因此這會是一個比較划算的方式。

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  • 購買系統自行架設
    成本高,可自行購買商店平台並且架設在自備的伺服器上,擁有最大的彈性。若購買的商店平台是允許修改的話,您就可以任意的修改平台以符合自己的需求,但相對的花費的成本也會高出許多,不是很建議剛進入網路開店的店家這麼做。

進入網路開店的世界

如果你有曾經到搜尋引擎上去找「網路開店」這個關鍵字,一定會發現各種玲瓏滿目的平台出現在你的眼前,讓你連選擇都有困難。為了讓各位老闆們都能夠快速的踏入網路開店的世界,在評估了「價格」、「平台功能」、「操作介面」、「管理者友善」以及「立即上手」等幾個要素後,我們找到了「開店達人 MyShop」這個網路開店平台,且廠商也很阿莎力地提供完整功能的帳號讓我們操作。而其中一個很重要的因素就是因為「開店達人」提供了30天的免費試用,在您看這篇文章的同時,您也可申請試用,馬上就進入網路開店的行列!

網路開店平台:Oh My Shop開店達人

申請30天免費試用:http://www.oo.com.tw/shop/html/member2/mem_rule.aspx

在後續的篇幅中,我們會一一介紹「開店達人」的功能,讓老闆們熟悉一下囉!

一、操作說明手冊

一個網路開店平台的功能及選項可說是玲瓏滿目,一個商品可能就有十多個欄位資料需要輸入,此時如果沒有一份完整的操作說明,操作起來可是會讓你腦細胞死傷無數!更慘的是 ...... 重演 DELL 標價事件,所以不得不慎啊!

在這方面,「開店達人」就做了一個非常詳盡的說明,舉凡功能的說明以及畫面上的各個欄位、操作都有詳細的說明,讓剛入門的老闆們完全可以透過操作手冊,一手打造自己的商店。只要30分鐘!讓你輕鬆加入網路開店的行列 d5e49731421f

▲ 每個功能、欄位都有詳細的功能說明。

二、商品管理系統

商品是網路商店的命脈,而商品資料的詳細程度也會影響買家的購買意願,更能夠吸引買家的眼光。在「開店達人」上,除了基本的商品資料以外,還可以設定會員專屬的"紅利點數",讓商店的客人能夠在買商品的時候獲得回饋,增加顧客回流的機率。

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▲ 詳細的商品介紹資料

除此之外,商品的「附加資料」也是增加商品吸引力的要素之一。例如在商品的介紹加上個「限量」、「免費」的標示,看起來是不是更吸引人呢? 如果要再刺激買家的購買的意願,還有一招就是透過「相關商品」的功能,例如消費者買了"童裝"時,如果系統能再推薦他"痱子粉",在炎熱的夏天,有小baby的爸爸媽媽們就很可能再加購這項商品,又可以帶來一筆營收,不是兩全其美嗎?

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▲ 商品的附加資料,是商品促銷的超級助手

三、訂單管理系統

當消費者下單以後,訂單的處理人員就要馬上接手追蹤並且處理訂單的款項以及物流等相關的後續作業。在「開店達人」的訂單管理功能中,貼心的設計了一個"處理情形"的選項,這個選項除了可以方便訂單處理人員了解訂單目前的處理進度外,買家也可以在自己的"交易紀錄"頁面中,得知目前訂單的處理進度,讓買家們可以買得更安心。

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▲ 訂單處理人員可以瀏覽每筆訂單的處理進度

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▲ 買家可隨時查詢目前訂單的處理進度

「開店達人」提供多種交易方式供買家選擇,若需要更進一步的提供網路刷卡服務,也可跟「開店達人」申請,他們會協助將系統與金流系統介接整合。

訂單處理人員可以從後台檢視每筆訂單的詳細資料,「開店達人」提供雙向留言的功能,若買家對於訂單有提出任何的問題,也會顯示在訂單資料中,處理人員可以直接在這個頁面回覆買家。

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▲ 雙向留言的功能,提供買家與賣家的直接溝通管道

四、使用者權限管理

當您的網路商店成長到一定的規模時,就會開始進行分工,例如:A處理商品資料的更新、B處理訂單。但是又不希望人員越權操作,造成管理上的困難,因此「開店達人」提供使用者權限管理的設定,能夠限制不同的帳號可以使用的功能,這樣一來,A就不會操作到B的功能,兩人各司其職,不但責任上較容易釐清,也能避免管理上的問題出現。

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▲ 詳細的權限設定

五、自訂頁面系統

「開店達人」也具備了自訂頁面系統,老闆們可以針對不同的需求,藉由內建的網頁編輯器,自由的設計網頁內的內容,如果您要舉辦促銷活動或者是推出某些新商品需要促銷的時候,傳統的商品陳列方式可能沒辦法吸引到買家的目光,因此這時候如果能夠製作一個美輪美奐+金光閃閃的促銷頁面,就能夠搶到買家的眼光,增加活動的曝光度。

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▲ 內鍵網頁編輯器,只要會用 Word 就沒有問題

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▲ 自訂頁面讓商品更容易獲得買家的關注

六、多重版型選擇

「開店達人」內建七種免費的版型供選擇,老闆可以隨時切換網站的版型。所有的版型都是由該公司針對他們的平台進行設計,相較於其他網路開店平台號稱有數十種甚至上百種的版型,卻是沒有一個看得滿意的,可說是便宜又大碗。當然,如果您想要做出具有特色的網路商店,該公司也提供了專業的設計服務,就看您的選擇囉!

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▲ 內建多套專業版型,也可量身打造!

結語

看完了這篇文章,相信你也對網路開店不再這麼地陌生,但是就算到了這邊,也只是個開端而已,後面還有很多事情等著你一一去完成,在後續的文章中,我們也將會陸續介紹網路的各種行銷方式,有些是技術性的,有些則否。不過,還是先把基本功(熟悉平台)練好才是最重要的!因為如果做了100分的宣傳,但是網路商店的內容只有50分,這樣子是留不住客人的喔!!

本篇文章是搭配「開店達人」網路開店平台撰寫,如果看了以後您也有興趣,您可以直接到開店達人的官方網站去申請試用(這應該是網路上**唯一一家**可以免費試用30天的了)

開店達人網路開店平台:Oh My Shop開店達人

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