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換路開打,小米利用網路服務生態開闢新戰線

文/好手
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在日前的小米手機發表會中,創辦人雷軍發表了小米手機 4,這件事並不令人意外,因為小米一直保持著非常穩定的發布時程推出新一代的小米手機,雖然期間有其他產品線產品 (如:小米電視、小米平板) 推出,但仍舊不影響小米手機本身的發展時程。

以往小米手機的發表會總是以當時最高規格的硬體 + 看似賠錢的售價吸引許多用戶 (或米粉) 的關注,但今年雖然小米雖然端出了一些硬體規格的改變,但是相較於過去每次發表時給消費者帶來的衝擊明顯小了許多,也因此這次小米手機那「不起眼」的規格也引來了許多網友的罵聲,甚至有些人開始懷疑小米手機是否經走到窮途末路。

小米是軟體公司、是網路公司

與多數手機製造商不同的是小米自始至終都是一家「軟體、網路公司」,他們沒有自己的廠房、他們不自己製造手機,他們靠著網路口碑、小米社群以及洞悉消費者對於價格的渴望進行行銷操作,成功的將「小米手機 = 高 CP 值」的刻板印象深植在消費者的心中,但小米真正要做的並不是販賣那支手機。

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小米手機獲利方程式
(Photo Credit: 經理人)

「我們是一個很創新的公司,我們在意的不是賣了多少手機,而是消費者有多麼喜歡我們」創辦人雷軍曾經這樣說。從 2011 年小米發表了第一隻小米手機的那天開始,經過幾年的時間,小米依然故我,在硬體層面,小米每年穩定的發表新一代的產品,也擴充了不少產品線,但是在這些便宜硬體的背後,小米在佈局的是卻是更進一步的--「你我的生活」。

小米生態系統才是競爭核心

對於一家網路公司來說,小米在佈的是一個「局」,而那些便宜的硬體,不過就是歡迎大家加入小米生態系的一張優惠券罷了。

在這幾年的時間,小米花了更多心力在建立一個完整的生態體系:以「小米路由」作為家庭娛樂、智慧家居的心臟及主動脈;以「小米電視」和「小米盒子」作為家人娛樂及互動休閒的工具,佔領你的客廳;以「小米平板」作為工作及娛樂的延伸,佔領你的寢室、書房甚至廁所;以「小米手機」和「紅米手機」解決每個人生活上的大小事情,佔領你的人,接下來還要推出「小米手環」要佔領你的生活作息。小米精心的佈局,讓每個人從早上起床到晚上休息,無處不存在小米的蹤跡,這才是小米的佈局,也是小米科技的「本業」,未來獲利的中心。

當生活的周遭都是小米時,你還能不想到小米嗎?

再來談談硬體

智慧型手機的發展非常迅速,處理器從單核心迅速成長到 8 核,記憶體、螢幕、相機等硬體功能也同樣在這幾年有長足的進步,各種硬體效能和品質其實已經足以滿足絕大多數的使用者,再高速的硬體規格對於一般使用者是一種浪費,因為他代表著是售價的提升。

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小米不曉得小米手機4 的硬體規格會被網友罵翻嗎?他知道,所以他們以「小米手機『依然』是全世界最快的手機」來保住小米手機以往在發表時的優良傳統。但這句話也很明白的告訴消費者「今年我們不玩硬體規格了」,取而代之的是「一塊鋼板的藝術之旅」,今年的小米手機,小米要以極致工藝技術的展現來詮釋手機除了硬體規格以外的價值,也是小米手機除了價格以外新闢的一條戰線,再度與競爭者拉開間距,但至於消費者買不買單--那一點也不重要了,我個人認為這是一個「不會輸」的決策,即便是消費者不買單,也不會對小米帶來影響。

上路佈局多時,小米換路開打

在小米獲利模式之謎被破解後,有越來越多的廠商立即加入高 CP 手機的競爭行列,挾帶每個廠商各自的優勢,小米在硬體規格上取悅消費者的策略如今已逐漸失色。但在另一條戰線上小米已經默默佈局多年,今年開始小米將換路開打,從網路公司反攻硬體產業,最後再把競爭拉回自己本業的網路產業,利用已經硬體深植在眾多使用者身邊的優勢,是否能再次創造小米奇蹟,就看小米努力了!

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站內留言

  • Ukuma Tsai

    專利授權部分呢?!
    都沒有侵權嗎?

  • Xuan Kai

    副總都說他們沒有抄了~~

  • 硬是要學

    專利的部分雖然傳言多,但是目前還沒有看到真正控告小米的案件。雖然不能說小米沒有專利問題,但是像 Apple、hTC 甚至三星都得面臨這麼多的專利官司,可見得這個問題並非那麼簡單能處理。
    不過再怎麼說,消費者都不會是輸的那個人 :)

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