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「先加入,再購買」Amazon 與 twitter 合作推出 AmazonCart,轉推文直接將產品加入購物車

文/好手
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瞄準社交網路轉貼文的信任度,Amazon 和 twitter 合作推出了一個新型態的購物服務「AmazonCart」,當使用者在朋友的 twitter 上看到感興趣的產品時,直接回覆推文,就能將該商品加入 Amazon 的購物車,除了降低使用者對商品的搜尋成本外,也藉由外顯式的推薦行為,增加社群朋友對產品的好感度。

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降低操作門檻,提升商品入「車」率

在使用這個功能之前,使用者需要將 Amazon 的帳戶與 twitter 進行關聯才能同步運作。為了降低使用者的操作成本,「AmazonCart」透過 Hash Tag 的方式進行運作。只要在有包含 Amazon 商品連結的貼文上回覆「#AmazonCart」這個 Hash Tag,twitter 便會將訊息告訴 Amazon 以便將商品加入 Amazon 的購物車中。

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▲ AmazonCart 實際使用案例

 

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▲ Amazon 處理完畢後也會同步發信通知使用者

減少「純推不下」疑慮,增加推薦說服度

如果以系統間整合的角度來看,twitter 最好的做法是直接在貼文的網址旁邊加上一個類似「加到購物車」的按鈕,但是他們並沒有這樣做,他們設計了一個並不是很短的 Hash Tag 「#AmazonCart」,除了降低一般使用者在下 Hash Tag 時誤標的機會,也因為下了這個不短的 Hash Tag 後,可能會增加其他使用者對商品購買的可能性 (白話來說就是有比較高的勸拜能力)。

雖然 AmazonCart 才剛推出,但我們也非常期待這個全新的消費體驗能帶來更真實、更高效率的轉換。

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