貼文個別分析與粉絲組成
前面一直提到概念性的改變,可惜在貼文本身和粉絲組成上,新版並沒有太多革命性的變化,比較有趣且值得一提的是粉絲上線時間與最佳貼文類型。
▲ 貼文覆蓋及互動狀況總覽。
粉絲的上線時間
▲ 顯示個一週內粉絲的上線時間情形。對於粉絲頁經營者而言,這比到處找攻略看到的黃金貼文時間要精準得多了,透過檢視上線時間,可以有效地根據自己的粉絲組成,訂出發文最佳的時間點。
最佳貼文類型
▲ 貼文類型是將過去所有的貼文內容以圖片、連結、狀態、影片來分析互動及效益,可以更有效的幫助經營者訂定出適合專頁的最佳內容型態。目前九成九應該都是以圖片為主。雖然前一陣子 Facebook 很喜歡給發文建議,但是看來最有效的還是「圖文並茂」的內容啊。
粉絲組成及互動分析
粉絲組成頁面過去也沒有太大的變化,都是從性別、年齡、居住地等特性去分析組成、觸及者、參與者,會對剛開始經營的產品和粉絲團有影響而已。
▲ 粉絲組成。
▲ 觸及用戶。
▲ 參與互動者。
推導:社群經營概念組成
Facebook主動改變洞察報告內容,讓我們更了解一個好的社群經營要從哪些面向去設計和檢視。
社群經營整體規劃
你的專頁組成、外來流量,貼文的時機、類型,用戶的組成資料,這些都是回頭幫助整體經營規劃的良好參照對象。
最後,還是要回到策略面,好好地把社群計畫想好。
本站一直在推廣的概念是:網路,只是一個你不得不會的工具和渠道,重點還是在服務與產品本身。
現在擁有非常簡便的分析工具了,社群經營者應該要回頭更認真的檢視自己的計畫和執行狀況才行。
讓我們在行銷的路上繼續努力!共勉之~
作者:Believe Liao
作者簡介:
2004年於國小實習一年,考入國北教大玩具遊戲設計,2008年開始參與展場互動設計企劃,爾後成立工作室執行網路行銷專案;
於2011八月在雲端產業開始網路行銷的工作,陸陸續續接觸到關鍵字廣告、社群行銷、部落格行銷、內容管理系統、SEO與SEM等等…
並在2012年五月開始於外商foodpanda.com.tw擔任行銷總監一職。
歷經資訊業到傳產到EC,樂於學習新知、動手操作,諸項領域多有涉獵。