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Apple Macbook「掉漆門」有解,Apple 開始召回並免費更換

文/好手

還記得前陣子陸續 Macbook/Macbook Pro 螢幕防反光鍍膜脫落的「掉漆門」事件嗎?雖然當時參與討論的網友人數不少,但由於當時 Apple 及相關銷售通路對於這件事情的處理較不積極,因此大多數的人都吃了閉門羹,鮮少有成功案例。在眾多消費者中,雖然逗比叔叔最後贏得了這場爭議,但也是經過一番努力斡旋以後才換得的結果。

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根據國外媒體報導,Apple 正在執行一個特別的品保計劃,主動通知過去曾經報修的消費者,並且提供免費更換服務,也有越來越多的消費者在「掉漆門」Facebook 群組上回報收到 Apple 主動聯絡的訊息。

目前 Apple 尚未透過官方管道宣布這項計劃,但有此問題的消費者可以透過各地的 Apple Store 或 Apple 授權經銷商處理這項問題,即便保固期已過,只要可以證明不是人為因素受損,不需擁有 AppleCare 也可獲得免費的更換服務。

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目前不確定台灣是否也同步執行這樣計劃,但為了保險起見,還是建議大家盡早選擇適合的 Macbook 螢幕保護貼,避免可能的傷害。

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圖片來源/參考:Staingate

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