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談 iOS 10:改變世界的另一個開端

文/好手
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今年的 WWDC16,蘋果如期的發表最的 iOS 10,並且稱 iOS 10 是「歷年來最大的幅度的更新」,在 iOS 10 大新功能完整介紹中,我們已經再次和大家分享 iOS 10 推出的主打新功能,這次好手想和大家聊聊在 iOS 10 這些更新的背後又能看到 Apple 或整個周邊產業將會起什麼樣的漣漪。

iOS 10, inspired by Android

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是的,這次我想蘋果應該也不得不承認有許多好點子是來自 Android 系統吧!無論是豐富內容的訊息通知、解鎖畫面的小工具、手勢解鎖、近距解鎖,這些其實在 Android 系統上都已經出現了一些時日。果粉們先別生氣!好手先提這點並不是要挑戰各位對蘋果的愛與崇拜,畢竟一個好的設計就應該要互相學習並進步,才會促成正向的交流成長。

而最近幾次 iOS 的改版也可以發現,除了擺滿圖示的桌面始終沒有改變外,在整個 iOS 的操作方式 (或模式) 以及介面很明顯的開始多元化,或者說複雜化應該也不為過,甚至有些時候會覺得比 Android 系統來得複雜些,因此以整體的學習成本來說,iOS 其實是不斷的往上升的 (3D Touch 你用習慣了嗎?),但 Android 的整體操作方式及介面已經相對穩定下來。

同樣是人工智慧,邏輯大不相同

不論是 Google 還是蘋果,在你使用操作手機的時候,它們都在背後默默地蒐集你的使用資料進行分析和最佳化系統。在 iOS 10 裡面也可以看到,蘋果已經開始把蒐集回來的資料回饋到作業系統以及操作上的許多角落,無論是文字輸入、導航或 Siri 的回應。

雖然兩家公司都蒐集了類似的資料,但蘋果對於資料回饋的處理是採取比較被動的運作方式,「你動,我才動」用來形容應該算滿貼切的。iOS 會根據你目前進行的動作搭配當下的感知資訊進行預測,讓你覺得在操作使用上能更順手。

而 Google 則是會透過 Google Now 主動反饋訊息給使用者,用「先別說這個了,你聽過XX嗎」來形容 Google 的邏輯也頗有幾分接近。它使用的是主動預測、提前告知的運作方式,例如上午一起床,Google Now 就會直接告訴你到公司上班的路況、預計交通時間,也會主動告訴你關注的股票漲跌狀況,甚至車停在什麼地方,Google 都默默的幫你記住,在你需要的時候提醒你。

以好手自己的認知來說,我認為 Google 在資料的運用方式比較貼近「秘書」,而蘋果的運用方式比較貼近「助理」。至於優劣,其實是沒有答案的。

生力軍「Home」App 正式進入 iOS,智慧家居時代即將展開

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2014 年蘋果正式發布啟用 HomeKit 智慧家電平台,但對於大多數的使用者來說,它的存在感並不高--即便國外已有不少搭配 HomeKit 運作的智慧家電。而跟隨著 iOS 10 加入的生力軍「Home」加入後,有幾個可預見的改變將會出現。

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智慧家電普及度大幅提高

在 WWDC16 上所展示的影片已經非常清楚未來 Home App 可以搭配的幾個情境。無論是家中的冷氣、電燈、電器甚至門簾、監控系統,你都可以透過 Home App 隨時掌握、控制。過去你對他無感,是因為裝置上沒有一個明確的入口能讓你進入,你說,還會忽略他嗎?

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而在蘋果推出 Home App 以後,我們可以預期將會有更多的家電產品導入,畢竟對於家電廠商來說,「能做的功能就那些了」現在有了 Home App + HomeKit 的加持,讓家電產品有更多加值的可能。

大部分的家用 IoT 平台將被邊緣化,HomeKit 將大一統

不只是台灣,世界上有很多人都喜歡做「平台」,特別是在網路服務發達的今天,只要做好操作介面、基礎架構、資料庫以及 API,一個「平台」就這樣完成,因此在目前可以看到有非常多的平台充斥在市場上--一個個規格封閉、系統封閉的平台--而 Home 的出現也代表著 HomeKit 將踏出平台大一統的路,未來家用物連網產品如果不支援 HomeKit,也將面臨被邊緣化的命運。

除了 HomeKit 以外,Google 其實也有 Weave + Brillo 等物聯網開發平台及通訊協定,但發表過後似乎便銷聲匿跡,未來也是值得注意的趨勢之一。

開放核心、核心整合

開放整合的部分可說是這次 iOS 10 給所有開發人員最雀躍的部份。iOS 10 開放了 Siri、Apple Map 兩大核心功能讓 App 可以與手機核心功能做更緊密的整合。你可以用 Siri 回覆 WeChat 訊息、可以在 Apple Map 上預約餐廳、叫 UBer,甚至搭配 Home 以後,可以請 Siri 幫你開門…

此外,雖然目前實際整合的方式還不明確,但透過單一入口 (App) 來達成原本需要透過不同 App 才能完成的事情是可以被期待的,對於 App 下載次數、安裝量逐年下降狀況,蘋果這樣的策略或許能有些許幫助。

生活互動,反璞歸真

厭倦了一成不變的文字、貼圖、連結的傳訊方式,iOS 10 從許多地方「借鏡 :P」了不同的優點和玩法,讓單調的即時訊息多了更多的變化。另外無論是 watchOS 還是 iOS 的新功能,「手寫」這件事情開始被重視,會不會哪天我們真的改用 iPhone 來寫明信片呢?

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Apple Pay 讓手變得更滑 (購物體驗更順暢)

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雖然 Apple Pay 在台灣還沒正式啟用,但也是指日可待。而這次 WWDC16 蘋果再端出一盤好菜,Apple Pay 也可以在網站上使用了。對於消費者來說,未來在網路購物的結帳程序上將會更加便利,只要在購物網站上按下【Buy With ApplePay】,裝置上就會跳出確認付款的訊息,你只要輕輕摸一下 Home 鍵做指紋辨識就能夠完成付款,完全不需要再輸入任何 CCV 碼或進行 3D 驗證。

對於商家來說,由於導入 Apple Pay 以後,每一筆交易都需經過真實身分的認證 (Touch ID 及行動裝置),信用卡收單銀行承受的風險也會降低,以目前普遍向商家收取 2% 手續費的情況來說,未來有望降至更低,對交易額龐大的店家來說,可能節省下一筆可觀的費用,是一個非常強力的導入誘因。

小結

iOS 10 帶來的改變和過去不大相同,絕大部分的新功能都是圍繞在生活上,你能夠更簡單的解鎖手機、更快速的找到地點、更智慧的導航功能、更方便的付款方式、更智慧的居家環境、更聰明的操作輔助、更具溫度的訊息互動,在硬體規格已經難有大突破的今天,從軟體介面的改變,生活應用的整合,才能讓使用者更願意持續使用。

而當年因為 iPhone 的推出帶起了全球行動網路的快速發展,今年 Home 的推出也預期將會帶動整個家用物聯網產業的蓬勃發展,在這個全新的機會中,也將會有許多小廠能夠透過這個機會來開拓世界級的戰場,也是值得關注的一件事情。

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