一般我們對 Google Analytics 的一貫印象都是：當天的統計數據不能參考，因為 Google Analytics 所蒐集的訪客資料不會即時分析，而會延遲一段時間，如果要分析今天的訪客數據，很抱歉，你得等到 Google Analytics 開始統計明天的訪客資訊時才能回過頭來看今天的數據。

雖然我們都知道這是使用 Google Analytics 分析訪客資訊的「潛規則」，用久也就習慣了，不過現在 Google 主動改善了這項設計，提供即時顯示網站訪客人數的功能，並分析訪客來源、地理位置和到達內容。更新頻率以秒為單位，你可以清楚的看到每秒有多少訪客瀏覽哪些頁面，目前似乎沒有其他功能龐大的統計服務有這項設計。目前這個功能還在測試階段，讓《硬是要學》帶你一探究竟吧！

部落格架設完成之後，除了每天盯著文章瀏覽數之外，還能網站做些什麼？「經營」部落格，對部落格讀者的行為一定要有一定程度的認識，你必須知道讀者從哪裡來、他們是如何知道你的網站、他們在搜尋引擎用什麼關鍵字找到你、他們最喜歡看什麼樣的主題、哪個主題最有吸引力或是他們到底洗不喜歡你寫的內容。以上這些項目都可以透過流量分析工具來告訴你。

流量分析工具我們首推Google分析，這是一款免費且功能非常強大的讀者分析工具，可以用來追蹤各種讀者行為，為什麼要分析讀者行為？如果 7-11沒有推出集點兌換Hello Kitty公仔，他會知道活動可以帶來這麼大的市場效益嗎？了解讀者想看的內容，就可以給他們更多的好處、強化網站的黏性，讓他們成為你的粉絲，這就是最終目的。以下我介紹幾個透過Google分析了解訪客行為的方式。

Facebook 粉絲團算是國內新興的網路社群行銷工具，透過粉絲團的即時性能近一步的與客戶接觸，也可用來發表各種最新資訊及活動消息，網路上，Facebook行銷專題演講越來越多，可見他的重要性。

Facebook 粉絲團雖然有一個基本的粉絲統計分析工具，但對行銷者而言，光是頁面上提供的資訊可能不足以用來做太多的分析。Google分析是網路上非常知名的免費網站訪客分析工具，可提供站長各式各樣的統計數據，但可惜 Facebook 無法在頁面上砍入程式碼，以至於無法使用這麼方便的工具，不過沒關係，透過兩個工具就可以輕易的將 Google分析功能插入 Facebook 中，開始分析粉絲團的訪客人氣。

所謂「跳出率」指的是訪客僅瀏覽一個頁面的百分比，也就是說如果網友如果只到你的網站瀏覽一個網頁後就離開，跳出率就會隨之上升。影響網站跳出率的原因有很多，例如內容品質不符合網友的需求、網站設計不佳……等，網站的型態也會影響跳出率，例如網誌的跳出率就會比其他來的高。

不過，除了網站本身的因素外，Google 分析的追蹤碼擺放不當也可能造成跳出率上升。一般而言，追蹤碼擺放的位置會放在每個頁面都會顯示的地方，例如網頁最下方或是側邊欄位，如果只擺在首頁的話，就可能造成跳出率上升（因為從首頁瀏覽其他頁面後，會因為其他頁面沒有程式碼而被 Google 視為離開網站）

要如何知道自己的網站是否全部都有嵌入追蹤碼？可以透過 SiteScan 這個工具來掃描。