Note 7 起火自燃事件對三星造成嚴重傷害，也創下高階智慧手機首次下架停售紀錄，不但對消費者信心產生負面影響，也直接影響到三星去年整年的營運表現，未免重蹈覆轍，三星和專業第三方檢測機構協同調查，最終確認可歸因於電池因素。

在經過數個月的調查，三星在日前發出邀請函，將於 1/23 上午韓國時間 09:00 (台灣時間為 10:00) 召開全球同步說明，將與第三方專業檢測機構共同公布調查結果，並且說明後續產品的品質計畫以及全新的安全措施。

由於三星 Galaxy Note7 手機在更換新機後仍出現自燃現象，基於飛安考量，國籍航空公司皆已陸續發布禁止攜帶該手機上機、託運的公告，對於手上仍握著 Note7 的朋友來說形同是下了限制出境的禁令，為因應此狀況，三星特地在北中南各機場設立備用機服務，搭機前請務必確認已經更換備用機。

不論是哪一個廠牌、哪個型號的手機，上市後多少都會傳出自燃的新聞事件，就算是品質控管最嚴格的 Apple iPhone 也難逃此命。但除了少數原廠的瑕疵以外，其實多數的肇因都是來自消費者本身的不良使用習慣。不但可能讓自己賠了手機，甚至嚴重的還要賠上不少醫藥費，還是別開玩笑的好。