上週末剛看完電影《摩天大樓》，雖然主要是看巨石強森爬塔，但整棟大樓的管理系統也讓人看了嘖嘖稱奇，說是動作片，但整部片的另一焦點也圍繞在一台可以決定整棟摩天樓的 系統運作、保安系統 及 細部管理 的平板上。如果每棟建築都上了雲端，徹底智慧化，倚靠海量的 AI 大數據治理城市，理想能不能更快落實？
▲ 電影《摩天大樓》中心螢幕能及時掌握各種狀況
萬物感知時代來臨，整個城市都能雲端化，都能被加裝感測器，許多技術在現階段也已經能串接應用，政府正是擁有最多「大數據」資源的單位，如果這些數據能被有效運用，並結合公設與城市各單位的整合，串聯為一套有效的 城市管理中心（IOC，Intelligent Operation Center），能調動及掌握的資源，就比過往更多、更快速。
▲ 手持一台平板辨識身份，掌握管理系統
AIoT 與 ICT 結合，萬物上雲端
宜蘭縣政府在 2015 年就開始籌備推動「智慧營運中心」，透過 AIoT（人工智慧物聯網）及 ICT（資訊通信科技），把交通感測、治安防災、資源調度分析及決策整合，甚至可預測災難軌跡，提早防範；宜蘭縣政府的 資料開放平台（ Open Date ）能查詢到各種對城市管理評估有效的資訊，市民可以共同閱覽。
不過有一點很可惜，雖然宜蘭縣政府有完備的資料平台，更新的也算很勤快，甚至每分鐘都在更新，但在查閱上卻不利於市民運用，像是「宜蘭縣停車場資料」，選擇用條列式公布剩餘車位資訊，但實際點進去，卻看不見內容，如果做成圖像化，結合地圖，行政人員及民眾都能即時看到這些訊息。
台北市政府也有 資料庫查詢系統 提供查找，但身為市民（政府官員也是），不會沒事就去查這些資料，資料還是得人工或被動查詢，把難讀的數據圖像化，讓被動的資料主動顯示，才能有效輔助城市管理者做出對應決策，也免去各種調閱資料的痛苦。
IOC 輔助管理者做出決策
以台北市為例，假設建立《台北智慧城市管理中心》，柯Ｐ那些開不完的會、跑不完的地方及看不完的公文，只要盯著屏幕，就能作業，柯Ｐ的一天也變得不一樣了。
早晨起床後，可以透過平板確認城市氣候與濕度及今天的重大事件，上了 20 路公車，臨時傳來緊急火災事件，立刻透過平板查看地圖、調閱畫面，拖曳圖示指派相關小組負責；抵達市長辦公室後，持續檢視螢幕，掌握整座城市動態，開啟忙碌的一天！
▲ 透過 IOC 看透城市每個角落，進行調度控管
想完成《台北智慧城市管理中心》需要在整個城市佈滿傳感器，日前柯Ｐ提出的 智慧路燈 已經在落實應用，它剛好成為傳感器的載體，遍佈整個城市，做到智慧照明、安全警示、車流人流計數與停車空格偵測等。
▲ 智慧路燈已上路（圖 / 台北市政府路燈工程管理處）
在智慧化的過程裡，政府機關於內部新舊體制的磨合上，仍處於碰撞期，費力的工作階段及文件的繁複手續依然有待改善，不過，台灣的技術力很強，等待這些資源全數結合後，IOC 可望慢慢整併到位，讓內外結合。
