IBM 智慧社群雲：專為企業打造的雲端社群服務

大從跨國企業小至微型創業，很多時候都需要一套工具來幫我們統整或管控瑣碎大小事，對需要進行遠端會議的公司而言，更需要一套可容納多人的即時線上會議中心，不僅可以解決進行遠端會議的問題，還不會受到時間空間的限制，隨時打開電腦就可開進行。IBM推出的企業社群雲端軟體 IBM SmartCloud for social business 智慧社群雲（後簡稱：IBM智慧社群雲）就是一款專為公司企業打造的企業雲端社群服務。

跨平台Web介面設計

一套完善的作業平台首要解決的就是在不同裝置上使用的問題，網頁（Web）設計是最直接且容易操作的解決之道，IBM 智慧社群雲不需要在電腦上安裝任何軟體，用瀏覽器打開網頁登入後就可以使用整套系統的功能，因此不論你的作業環境是 Windows、Mac OS、Linux 還是平板電腦都一樣，無時無刻都可立即登入來作業。

專為企業設計

在公司裡面，員工們時常會需要透過Email、行事曆、文件編輯軟體、即時通訊軟體等工具來溝通，但是這些軟體在沒有專人特別規劃的情況下大多是獨立存在，而 IBM 智慧社群雲正解決了這個問題，將整套系統整併為一，方便員工在線上直接傳訊息、協同作業、線上會議或是發布公告，無形中可以為公司省下相當可觀的成本。

▲ 行事曆，方便紀錄每天或例行的工作事項，並將不同工作類型以顏色區分。

▲ 指派功能可以將事件指派或提醒特定人。

▲ 整合郵件功能，可以直接把重要事件加入行事曆或插入重要標記。

▲ 也有獨立的代辦事項提醒功能，方便紀錄工作細項。

▲ 檔案功能除了自行運用外，也可開放權限給內部人員下載、瀏覽或編輯。

企業社群功能

社群功能猶如Twitter、Facebook，企業社群功能則在融合了文件協同編輯、專案管理、會議舉行等功能。在登入後的IBM 智慧社群雲服務頁面中首先看到的是類似Facebook塗鴉牆的設計，在這裡你可以發表文字訊息、文件或任何檔案，也可以利用提及的方式將訊息指派給特定人，也可以在訊息上直接回應互動。

當有事情需要討論時，隨時開啟會議功能就能開啟線上會議室。會議室提供文字、語音通訊的功能，也可以上傳需要的檔案來討論，若有問題需要遠端協助的話，藉由螢幕共享功能將螢幕畫面分享給會議成員（最高可容納200位），或者將滑鼠控制權授權給對方來個遠端協助都是可行的。

文件在傳遞上雖然簡單，但是溝通上卻是最細最複雜的，IBM 智慧社群雲將文件協同編輯功能整合進服務中，只要將文件上傳至IBM 智慧社群雲後，開放編輯權限給指定人員就可進行協同編輯。

▲ 文件協同編輯時，編輯者輸入的文字會以不同顏色的底色標記以利區分。

▲ 每次編輯的文件會儲存為獨立版本，方便追回修改或釐清編輯責任歸屬。

▲ 對於專案管理而言，可透過IBM 智慧社群雲的社群或活動功能來操作，內建的討論區、檔案區及WiKi功能都不但能把專案需要的資料和文件整理起來，也能即時、私密的進行討論。

適合中小企業或新創公司使用

線上溝通在現今的環境已經是相當普遍的事情，許多公司內部可能早就有一套聯繫的管道，例如硬大朋友公司就用將每個部門分成獨立的 LINE 群組，每週定期召開線上會議，雖然即時但是運用範圍相當有限，若要用在3人以上的會議環境就會覺得困擾許多，IBM 智慧社群雲提供一系列企業社群工具，不論公司規模大小都適用。

▲ 那怕是3人的新創公司，好的工具會是促進整體溝通、協調順暢一致的重要因素。

提供更佳的安全性與服務

為確保資料安全性，IBM 智慧社群雲提供完善的防護功能，包括電子郵件的病毒防護功能、TLS資料傳輸加密及SAML聯合身份驗證。服務穩定性方面IBM保證達99.9%的正常運作率。

免費無條件使用60天申請試用

如果您對於IBM 智慧社群雲感興趣的話，可以前網官方網站申請試用，不需要提出公司證明、不需要信用卡資料，直接以個人名義就能註冊申請，而且可以使用60天，滿意再聯絡銷售人員轉為付費版本即可。

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• 60 天免費存取市場領先的線上協同作業解決方案
• 完整的協同作業工具套組
• 無限制的網路會議，最多可有 199 位參與者
• Web 郵件、行事曆及聯絡人
• 25 個帳號，每一個具有 1.0 GB 的協同作業以及 1.0 GB 的郵件

結語

IBM 智慧社群雲結合了 Email、即時通、視訊會議、企業社群、文件協作、事項教辦、專案管理、公告…等功能，把有關企業內外溝通上會使用的功能打包成一個強大的系統。透過組織功能可以將公司建立起專屬的網路社群，分享、聊天、交半事情樣樣都可，對於有專案控管和文件編輯需求的公司來說，IBM 智慧社群雲提供了相當專業的追蹤專案進度及文件協同編輯功能，讓公司員工間的溝通不再限於辦公室的分機或通訊軟體，IBM 智慧社群雲一款搞定，現在加入可以免費試用60天，而且完全不用輸入任何信用卡資訊，硬大非常推薦申請來試用看看！

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何謂「社群商業」？