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Werboy 發表於 2013/11/13

揪科Juiker:挑戰即時通訊 App,提供雲端通訊錄、節費電話及免費撥打美加市話

文/Werboy

市面上節費電話產品非常多,網路電話的App也有百百種,通常決定選用的要不是公司指定就是於自己周遭同事、朋友使用度最高的,無論如何出發點都是希望能夠達到節費的目的。好產品不嫌多,現在台灣工研院也開發了結合語音通話、電話節費(美加國際免費)、多媒體訊息及企業通訊錄管理於一身的網路電話App「Juiker揪科」,功能不僅與市面上同型App有所比拼,更重要的是在語音通話電話節費(美加國際免費)以及企業通訊錄管理上有更實用、更方便的應用,是值得企業和個人用戶關注的新節費方案。

Juiker揪科特色

  • 網內通話完全免費
  • 通信選項智慧判別,輕鬆節省通話費
  • 聯絡對象電信業者自動判別,網內網外通話一目瞭然
  • 免費即時訊息傳送及檔案分享
  • 多款豐富的表情符號及背景圖案
  • 聊天室成員數無上限,可與世界各地的Juiker會員同時聊天
  • 可發送免費簡訊邀請朋友加入Juiker
  • 企業應用:雲端管理員工通訊錄並自動同步到員工手機
  • 企業應用:解決員工話費帳單對帳、補助衍生的問題
  • 企業應用:解決行動通訊管理的隱藏問題

符合使用者習慣的操作介面

不論是手機傳訊還是網路電話App的介面其實都大同小異,而這些App的操作介面設計又跟內建的撥號介面類似,主要就是要讓使用者不用再花時間熟悉介面,馬上進入主要功能的學習和使用。

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Juiker揪科也是一樣,不論Android或 iOS 版都依各系統的UI設計邏輯來配置功能按鈕,稍微摸索一下就能理解整個App的介面了。

自動辨別聯絡人的電信業者資訊

以前我們可以透過手機號碼來辨別朋友的門號是那家電信,但後來開放號碼可攜後,手機門號就不再能正確的辨識所屬電信業者,想要打「網內」電話有時候還得先問清楚。

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Juiker揪科就內建了門號所屬電信業者的辨識功能,不論聯絡人把號碼攜到哪家電信業者都可以在聯絡人資訊裡面看到。

可傳送貼圖、文字、語音、照片、影片、位置及聯絡人資訊

除了語音通話功能之外,傳訊聊天的相關應用功能是最基本且不可或缺的,Juiker在這部份做得相當齊全,目前包括了貼圖、文字、語音、照片、影片、位置和聯絡人資訊都可以直接在聊天適中傳送,功能上完全不輸給目前任何一款即時通訊App。

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特別的是Juiker獨特的「語音貼圖」,所謂語音貼圖就是讓貼圖帶有俏皮的語音內容,例如現在內建一款名為「後宮真煩」的語音貼圖,送出時與一般貼圖一樣,但在貼圖右上角會有語音播放鈕,按下即可播放該貼圖的語音,效果比貼圖更傳神。

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支援群組聊天

一對一對話之餘,Juiker也可以把多位好友拉到聊天室進行群組對話,如果是用在企業部門的話方便主管或同事之間快速傳遞需要公告的內容,比Email公告或許感覺更直覺。

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而群組聊天室和一對一聊天一樣可以傳送各種類型的內容,藉由手機的便利性讓我們更方便的把訊息傳給多位同事好友知道。

撥打電話節費及智慧通話判別系統

Juiker的節費方式有兩種,一種是透過門號網內外撥號識別達到被動節費的效果,第二種則是透過「揪科電話」來進行。所謂揪科電話就是透過網路進行通話的模式,不過Juiker的設計比較特別,當你播出揪科電話之後,主機會以實體號碼撥給發受話雙方,雙方接聽後後就可進行對話,跟一般撥號邏輯不同。

這麼做的原因是因為Juiker會自動判斷該通電話的撥接路徑,讓雙方能夠有最好的通話品質,實際測試後確實在網路環境比較差的地方也能有清楚的通話品質,且語音遲狀都在可接受的良好範圍(不會講兩句話後對方才聽到第一句),但採用這個方式撥號需要大概7秒左右的時間等候Juiker主機回應,若有時間延宕不得的急事就要斟酌使用。

企業焦點:撥打美加地區電話-免費

Juiker另一個重頭戲就是只要具有「金色會員」身份就可以免費撥打美加地區的市話。

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所謂金色會員是Juiker為企業用戶所設的特色之一,只要符合企業(團體)申請條件就可以向官方申請金色會員資格,一旦成為金色會員就可以無限享受撥打美加地區手機與有線電話!

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企業焦點:雲端企業通訊錄

有鑑於許多公司的員工通訊錄都無法有效的進行管理,造成聯繫上的不便,但在Juiker上相關的問題都可以得到解決。

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當企業向Juiker申請金色會員後就可以直接透過管理後台來控管公司員工的通訊錄,不僅可以依照公司組織階層來顯示員工資訊,員工資訊可詳細的記載姓名、照片、部門、手機、公司分機…等資料,一旦人事異動,管理員也可以直接從後台將權限移除確保資料安全。

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除此之外,揪科雲端通訊錄不會跟私人通訊錄混在一起,查詢公司各部門同事的聯絡資訊上會方便許多,但要留意的是,一旦手機無法連上網路就無法擷取雲端通訊錄,安全與訊號問題還是無法兩全其美的,常用的號碼還是另存到手機裡面比較妥當些。

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綜合心得

Juiker開發的利益上確實可以為企業及團體在通訊錄的管理上帶來很大的突破,對於節費電話而言,Juiker的概念已經跳脫依附於實體電話的的節費方式,不用做任何繁複的設定就能透過手機來撥打,對於員工數量多的公司來說一定可以節省相當可觀的開銷,當然,一般消費者也可以明顯的感受到電話帳單從沈重變成輕盈的感覺。

Juiker既然是通訊App,最重要的當然還是在整體的語音通話和傳訊品質上了。以目前系統的負載量測試下來,靜態訊息的傳輸上沒有明顯的問題,服務品質也算穩定,揪科電話的部份就顯得比較複雜。

由於Juiker會依照訊號品質及連線狀況自動選擇較穩定的線路來走(使用者不會察覺),因此撥號時需要花比較多的時間等候主機回應,在一般連網穩定(無線網路和GSM都順暢)的狀況下,Juiker的通話品質和語音延遲的表現都不錯,幾乎與市話沒兩樣,但是一旦有一方訊號較不穩定時,Juiker在切換線路上就會出現一些問題導致揪科電話無法順利撥出,這部份已經回報官方並著手處理,應該不久就能享受到品質與節費兼具的服務了。

順帶一提,今年12/31前只要加入企業(團體)會員,成員都可以免費升級到金色會員,詳細內容可考官網的「企業」分頁。

揪科官網:點這裡

下載:AndroidiOS

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2 comments
Leo Chen
Leo Chen

很好用 通話品質讚

王桂賢
王桂賢

不好用,我把它移掉了,撥打朋友的手機只聽到我的手機出現嘟嘟聲,對話方的手機連響都沒響,跟官方反應也沒消息,最後移除軟體

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