硬是要學

Google 廣告體驗審核機制將採連坐、長時間重罰 遏止惡意廣告發展

日前 Google 已經確認將在 Google Chrome 瀏覽器內建廣告過濾功能,目前更細部的做法也越來越明確,包含審核標準、送審方式、懲罰規則都已經陸續公布,此項功能預計將在 2018 年初上線。而除了 Google Chrome 瀏覽器外,未來估計所有的主流瀏覽器將會全面支援廣告過濾標準。

它和目前的廣告攔截外掛有何不同?

目前市面上已經有不少網頁廣告攔截外掛程式出現,不過由於其技術上的限制,僅能清一色的阻擋網站內的廣告,對整個網路內容生態產生不小的衝擊,也阻礙優質內容的產生。

此外,國外已陸續發現這些廣告攔截外掛向廣告商收取「保護費」,讓大企業的廣告可以避開原有的攔截機制繼續顯示廣告;過去也有案例發生外掛程式作者擅自把網站廣告置換成自己的廣告,以此類的手法維持獲利,在道德上頗有疑慮。

而 Google 將導入的廣告體驗報告 (Ad Experience Report) 將採用由廣告平台、媒體及第三方單位共同建立的「優質廣告標準 (Better Ads Standards)」作為依據,透過技術去判斷每個頁面帶給使用者的「體驗」來進行評量, 不再採用傳統白名單式的過濾機制,也避免買名單的問題發生。

什麼是廣告體驗?

「廣告體驗」是一個綜合性的評量標準,評量標的包含了網站廣告排版、行為、廣告/內容呈現方式等要素,由業界共同籌組的「優質廣告聯盟 (Coalition for Better Ads)」對超過 25,000 名歐洲及北美的網路用者進行研究,找出對使用者正常瀏覽行為干擾最嚴重的廣告方式,並訂定優質廣告標準 (Better Ads Standards)

在廣告體驗標準中,桌機 (desktop) 與行動 (mobile) 版的優質廣告定義並不相同,因此網站經營者在調整時須要特別留意是否同時符合兩種裝置的標準,特別是使用 RWD 頁面配置的網站。

牽一髮動全身的嚴格認定機制

Google 對於廣告體驗評分標準將以「根網域 (root domain)」為基準,也就是說任何一個子網域、資料夾內的頁面體驗遭列為劣質,所有子網域將連帶遭受懲罰 (廣告被過濾),即便某個子網域委由第三人經營也一樣,相當嚴格。因此 Google 也特別提醒當發生違規提出覆核時,務必要確認每個子網域的網站廣告都符合標準。

再者,由於這個機制是以「體驗」為評斷標準,因此不論你是否採用 Google 的廣告平台,即便是網站自行接洽的廣告版位,只要廣告體驗評分差就會被瀏覽器過濾,不會因為廣告來源而有所不同

審核機制嚴格,不可僥倖

或許是為了避免心存僥倖的網站經營者鑽漏洞,Google 在審核機制上也做了相當嚴格的限制。前 2 次申請覆核時,Google 會立刻處理覆核,在申請提出的同時,也會暫時停止廣告過濾;但第 3 次以上申請覆核時,不但需要長達 30 天的審核期,申請送出時廣告過濾懲罰仍然會持續進行 (也就是違規的廣告至少 30 天無法顯示),一定要謹慎檢查!

申請覆核次數覆核作業延遲時間
(天)
申請期間暫停廣告過濾
第1次無延遲
第2次無延遲
第3次以上延遲30天

此外,由於桌機 (desktop) 與行動 (mobile) 版的優質廣告分別採不同的標準,因此違規懲罰也會有所區隔:同一個廣告版位可能在行動版違規遭封鎖,但在桌機版仍然可以正常運作不被影響。

明確應避免的桌機廣告形式

1. 彈跳式廣告 (Pop-up Ad)

2. 自動播放影音廣告 (非靜音)

在完全無使用者介入就自動播放影片(非靜音) 的廣告就屬此類型。但與原內容相關及需要手動打開聲音的影音廣告則不在此限。

3. 須等倒數才可關閉的入站前置廣告

在進入頁面前強制插入一全版廣告,並且需要等待倒數計後才可點擊按鈕繼續前往原目的頁面。台灣網站除痞客邦 (pixnet) 外較少出現使用此類型廣告。

4. 大型浮動廣告

廣告「浮」在畫面中的特定位置並佔據超過 30% 顯示空間,不隨頁面捲動而移動的廣告。

▲ 10 大劣質桌機廣告形式

明確應避免的行動廣告形式

1. 彈跳式廣告 (Pop-up)及入站前置廣告

行動版的彈跳式廣告包含會蓋住主要內容的廣告樣式 (俗稱蓋板廣告),入站前置廣告包含在使用者閱讀主要內容前所放置的任何廣告,網站應該避免以任何方式覆蓋主內容影響使用者閱讀。

2. 廣告密度超過 30%

在使用者捲動行動版網頁時,應該避免所有廣告版位佔據超過 30% 的垂直高度,過高密度的廣告將影響使用者。

3. 跳閃動畫廣告

在頁面上使用快速變換顏色及背景的方式吸引用者關注。

4. 自動播放影音廣告 (非靜音)

在完全無使用者介入就自動播放影片(非靜音) 的廣告就屬此類型。但與原內容相關及需要手動打開聲音的影音廣告則不在此限。

5. 須等倒數才可關閉的後置彈跳廣告

使用者點擊連結或切換頁面時跳出廣告,並強迫使用者等待一定秒數後才可離開,且不能直接關閉廣告。

6. 全螢幕捲動廣告

在使用者捲動畫面時「捲」出一個蓋板廣告,除覆蓋主內容干擾閱讀外,同時違反密度超過 30% 的規範,因此也列入明確禁止。

▲ 10 大劣質行動廣告形式

其餘各種糟糕應避免的廣告形式

  1. 推廣、連結使用者安裝有害軟體或非其所需要的軟體
  2. 網路釣魚,詐取使用者個資
  3. 使用者未動作自動跳轉頁面
  4. 致使使用者誤解或落入圈套如:
    • 假造系統或網站的通知、錯誤訊息
    • 模擬訊息、對話視窗、選單或要求通知 (notification)
    • 難以與內容區別的廣告
    • 展示無功能廣告
    • 透明背景廣告
    • 含有移動、點擊游標圖示
    • 「關閉」按鈕但並非關閉廣告而是點擊連結,或者點擊其他內容才可關閉廣告
    • 點擊非特定區域即連結至廣告目標頁  (landing page)
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