這標誌著企業軟體正從
「選工具的人要適應介面」邁向「軟體會自己組裝工作流」的新時代。過去我們使用各式軟體系統時,需要手動點擊大量按鈕、切換不同分頁;未來軟體廠商將普遍運用開源大型模型,打造出極度熟悉自身業務邏輯的專屬推理引擎。
接下來幾年,我們可以持續關注與發掘以下三大變化:
- 軟體操作介面的隱形化:未來的財務、人資或供應鏈軟體,可能只需要你用自然語言說出目標,後台 AI 就會跨模組完成所有繁雜設定。
- 小型垂直微型模型的興起:比起一味追求參數量龐大的通用模型,針對特定領域(如法務合規審查、醫療病歷整理)優化的微型模型將會大量出現,且反應更快、成本更低。
- 無程式碼流程重新定義:企業內部非技術人員將能透過簡單的對話,直接教導 AI 代理如何處理全新的業務流程,大幅降低企業數位轉型的門檻。