最近全聯旗下的電子支付服務「全支付」被盜用盜刷的事件頻傳,有網友在 Threads 上貼出自己在短短幾分鐘內被盜刷 20 多筆,損失多達 8 萬現金且沒有任何一方願意賠償的慘痛故事 (補充:全支付承諾全額賠償)。這篇文章手哥整理「如何解除全支付的銀行帳戶綁定」功能,先讓大家在這個節骨眼避免資產的損失。
怎麼解除全支付的銀行帳戶綁定
只要 3 個步驟就可以快速解除全支付與銀行帳戶的綁定:
Step 1. 進入全支付後,點選下方的人頭 (我的) 圖示
Step 2. 點選【支付工具】選項,進入支付工具管理
Step 3. 在「銀行帳戶」頁籤裡面找到已經綁定的帳戶,點選右邊的【…】,選取【刪除銀行帳戶】,最後按下黃色【確認】按鈕就可以完成銀行帳戶綁定。
同樣的,如果要解除信用卡綁定,就可以在旁邊的「信用卡」頁籤找到綁定的信用卡並解除。
為什麼只解綁銀行帳戶?
由於連動銀行帳戶意味著全支付可以直接從你的銀行帳戶內扣取現金給買家,這個行為等同現金交易--你的錢在交易的當下就已經流出戶頭,幾乎沒有申訴時間和機會,因此相對是比較不安全的扣款方式。
根據網友的經驗分享,他是在短短幾分鐘的時間被盜刷 20 筆,損失金額約 8 萬元。如果描述的狀況屬實,表示全支付的風險控管過於寬鬆,才會讓異常高頻的交易順利過關。
較不安全的扣款方式,加上寬鬆的風控制度,手哥在研究完這次的盜刷事件後,第一個做出的決定就是立即解綁銀行帳戶。
▲ 網友使用全支付遭到用連續扣款 (圖/Threads @ wendytsai1002)
綁定信用卡會比較安全嗎?
先說結論:會! 現金交易是風險最高的方式。
每次使用信用卡交易時,在取得發卡單位 (通常是銀行) 的授權後,商家才會把商品交給消費者。而在這個過程中,發卡行如果發現交易異常,就可能做出例如:拒絕授權、電聯通知用戶、簡訊通知等動作,阻止第一線的異常交易。
就算這一段沒擋到,當收到信用卡帳單發現異常時,也可以聯絡銀行客服進行「爭議款」處理,你也不必先支付這筆費用。這時候銀行會要求收單的店家提出證明是你本人進行的交易,如果店家無法提出證明,銀行就不會撥款,被盜刷的人當然也不用支付任何卡費。
不過以上授權程序在現金交易不會發生,一旦支付工具出現異常、風控制度有漏,錢錢就這樣飛走了。

