title: 網速只剩一半會怎樣？漢光演習給全民的一堂數位生存課 --- **摘要** 今年漢光演習加入行動網路壅塞與頻寬受限情境，模擬基地台或通訊設施受損後，手機雖有訊號卻無法順利上網。這不只是電信系統壓力測試，也提醒民眾應事先準備離線資料、家庭集合計畫、替代付款方式與低科技通訊備援，避免在斷網或網路降速時陷入混亂。 **Category** - [新聞](https://www.soft4fun.net/category/tech/news) - [科技](https://www.soft4fun.net/category/tech) **圖片清單** - ![1dc30e20-803d-4695-8f72-4915ca9f2405](https://cf.img.soft4fun.net/2026/07/1dc30e20-803d-4695-8f72-4915ca9f2405-scaled.jpg "1dc30e20-803d-4695-8f72-4915ca9f2405") --- 今年的**2026 城鎮韌性（防空）演習**加入了行動網路壅塞、頻寬受限等通訊情境，模擬基地台、骨幹網路或相關設施遭到破壞後，民眾可能面臨「手機有訊號，網路卻幾乎不能用」的狀況。對一般人來說，這項演練並不只是政府與電信業者的壓力測試，更像是一堂全民數位防災課：當 LINE 傳不出去、地圖開不了、行動支付失效時，我們是否還知道該怎麼聯絡家人、取得資訊並維持基本生活？ ## 手機顯示 4G、5G，不代表網路真的能用 平常看到手機訊號滿格，多數人便會直覺認為一切正常。但在重大災害或通訊設施受損時，可能出現基地台仍可連線，卻因大量使用者同時上網，造成頻寬嚴重不足的情況。此時，手機畫面或許仍顯示 4G、5G，實際上卻可能無法載入網頁、開啟地圖、觀看新聞直播，甚至連通訊軟體的文字訊息都要等待很久才送得出去。 因此，第一個重要觀念是：行動網路是便利工具，卻不應成為生活中唯一的資訊來源。 ## 重要資料不能全部放在雲端 許多人習慣把聯絡資料、地圖、文件與照片存在雲端，需要時再用手機查詢。平時確實方便，但遇到網路壅塞或中斷，這些資料就可能突然「看得到入口，卻打不開內容」。 **民眾可以事先將以下資訊下載或截圖保存在手機內**： | 應事先準備的資訊 | 建議保存方式 | | --- | --- | | 住家、工作地點及學校附近的防空避難處所 | 下載「警政服務 APP」([Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.gov.npa.callservice&hl=zh_TW)/[iOS](https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.gov.npa.callservice&hl=zh_TW))，並預先查詢或截圖保存 | | 家人的電話、地址與緊急聯絡方式 | 更新手機通訊錄，並確認資料完整 | | 家庭集合地點及替代交通路線 | 拍照保存，或記錄在手機記事本內 | | 慢性病藥物、過敏紀錄與重要醫療資訊 | 拍照保存，或記錄在手機記事本內 | | 居住區域及常用路線的離線地圖 | 下載離線地圖，必要時另行截圖保存 | | 身分證件、保單與重要文件副本 | 拍照後整理至獨立的相簿資料夾 | 除了手機版本，也可準備一份簡單的紙本資料。畢竟緊急狀況下，手機可能沒電、故障或遺失，一張不起眼的小紙條，有時反而比最新款手機更可靠。 ## 家庭需要一套「失聯也能執行」的計畫 網路出問題時，最容易發生的情況就是全家人在群組裡不斷詢問：「你在哪裡？」、「有看到訊息嗎？」、「為什麼不接電話？」問題是，大家越焦急、越頻繁撥打電話或傳送影音，反而可能讓原本已經壅塞的網路更加吃緊。 **家庭可事先約定幾項基本規則**： - 第一集合地點，例如住家附近的安 場所 - 無法前往第一地點時使用的第二集合地點 - 一名住在外縣市的親友，作為家庭訊息中繼 - 過一定時間無法聯絡時，每個人應採取的行動 - 接送孩童、協助長輩及 顧寵物的分工 這些安排最好寫在紙上，讓每位家庭成員都知道，而不是只存在某個可能打不開的群組記事本中。 ## 簡訊可能比通訊軟體更實用 當行動數據頻寬不足時，傳統簡訊有機會比 LINE、Messenger 等網路通訊服務更容易送出。這不代表簡訊一定暢通，但在低頻寬環境下，簡短的純文字通常比照片、影片及語音訊息更節省通訊資源。 **緊急訊息應盡量包含三個元素**： - 自己是否安 - 目前所在位置 - 接下來準備前往何處 例如： 「我安全，目前在公司，預計 18:00 前往第二集合點，不用回電。」 這類訊息即使延遲送達，家人仍能立刻掌握重點。相較之下，只傳送「你在哪？」或連續撥打多通電話，未必能有效交換資訊。 ## 網路壅塞時，少看直播也是一種公共責任 影片與高畫質直播需要大量頻寬。在通訊資源有限的情況下，持續觀看直播、上傳影片或重新整理社群平台，可能進一步加重網路負擔。 遇到緊急事件時，**可優先透過下列管道取得資訊**： - 手機災防告警 - 政府機關發布的文字訊息 - 電視與廣播 - 已確認來源的低流量網頁 - 簡訊及地方廣播系統 此時少傳一段影片、少開一次直播，不只是替自己節省手機電力與流量，也是在把有限的通訊資源留給醫療、救災、交通與其他緊急需求。 ## 行動支付不該是唯一付款方式 行動網路不穩定時，QR Code 支付、網路銀行、叫車平台、外送服務及電子票證加值都可能受到影響。即使商家正常營業，也可能因連線問題無法完成交易。 一般家庭不需要因此囤積大量現金，但**可以準備幾種替代付款方式**： - 少量小額現金 - 已有餘額的實體電子票證 - 實體信用卡或金融卡 - 保持基本油量或電量的交通工 重點不是回到完全不用數位工具的生活，而是避免所有選項都依賴同一套網路系統。 ## 網路不穩時，更要小心假訊息 通訊中斷或網路壅塞時，官方資訊可能無法即時更新，民眾也較難快速查證消息。這正是假訊息最容易擴散的環境。 常見內容可能包括某地失守、銀行即將停業、道路全面封閉、電力設施遭破壞，或政府刻意封鎖網路等說法。這些訊息可能搭配舊照片、剪輯影片或未標示時間的截圖，營造緊迫感。 面對無法立即確認的消息，可以**遵循三個原則**： - 不急著轉傳 - 不只依賴單一截圖 - 不根據未證實消息提款、搶購或改變移動路線 網路速度越慢，判斷速度反而越不能快。先確認發布單位、日期、地點與其他可靠來源，再決定是否採取行動。 ## 通訊備援不等於人人都要買衛星電話 談到通訊中斷，有些人可能立刻想到衛星電話或昂貴的無線電設備，但一般家庭不一定需要做到這個程度。更實際的方法，是建立分層備援： 第一層使用手機、行動網路與簡訊；第二層使用家用固網、不同電信業者的門號；第三層則回到收音機、紙本地圖、實體聯絡資料及家庭集合計畫。 需要注意的是，即使家中有兩支手機，若都使用同一家電信業者，也不算完整備援。雙門號或家庭成員使用不同業者，能稍微分散風險，但仍無法保證在大規模斷電或網路骨幹受損時保持連線。 ## 平時準備，比臨時搶訊號更重要 這類演習真正要測試的，不只是電信設備能否承受壓力，也是在提醒整個社會：我們是否能從「隨時在線」快速切換到「有限連線」的生活模式。 一般民眾不需要因演習而過度緊張，但至少可以先完成四件事：下載重要離線資料、制定家庭集合計畫、準備低科技備援方式，以及學會在緊急時節制使用頻寬。 這些準備不只適用於軍事衝突。地震、颱風、大規模停電、海底電纜故障或基地台受損，都可能造成類似情況。把網路暫時關掉想像一下：沒有 LINE、沒有 Google Maps、不能掃碼付款時，自己還能完成多少事情？答案越明確，面對突發狀況時就越不容易慌亂。 📖 延伸閱讀：AI 為你整理的 5 個重點問題[Q1. 在重大災害發生時，為什麼手機顯示 4G 或 5G 訊號滿格，網路卻可能無法使用？面對這種情況應具備什麼觀念？→](https://www.soft4fun.net/tech/news/han-kuang-drill-mobile-network-slowdown-preparedness.htm/faq/1)[Q2. 為了因應網路中斷，民眾平時應事先準備哪些重要資訊？建議的保存方式為何？→](https://www.soft4fun.net/tech/news/han-kuang-drill-mobile-network-slowdown-preparedness.htm/faq/2)[Q3. 在通訊不穩時，家庭應如何制定一套「失聯也能執行」的計畫？→](https://www.soft4fun.net/tech/news/han-kuang-drill-mobile-network-slowdown-preparedness.htm/faq/3)[Q4. 為什麼在網路壅塞時簡訊比通訊軟體更實用？緊急訊息應包含哪些關鍵元素？→](https://www.soft4fun.net/tech/news/han-kuang-drill-mobile-network-slowdown-preparedness.htm/faq/4)[Q5. 當行動支付因網路問題失效時，應有哪些替代付款方案？面對可能的假訊息應如何應對？→](https://www.soft4fun.net/tech/news/han-kuang-drill-mobile-network-slowdown-preparedness.htm/faq/5)想知道這些問題的解答嗎？