面對日益逼真的生成式 AI 語音,最重要的防禦機制是
「建立親友安全密詞」與「主動切斷通話回撥」:
- 約定實體安全通關密語:與家人或重要聯絡人設定一個只有彼此知道的私密詞彙或往事,只要電話中提及急需匯款或緊急狀況,第一時間要求對方說出密詞。
- 切斷電話並透過正當管道反證:AI 雖然能透過語音浮水印進行系統端的追蹤辨識,但一般人在通話中很難靠肉耳分辨。遇到任何可疑的親友求助或客服電話,最安全的做法就是立刻掛斷,並用自己手機原本儲存的號碼主動撥回確認。
- 測試對方的即時反應:AI 語音模型雖然聰明,但突兀地問一個毫無邏輯的問題(例如「我們昨天吃的那家火鍋叫什麼名字?」),通常能立刻戳破自動化的話術。