title: [部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 --- **摘要** 部落格架設完成之後，除了每天盯著文章瀏覽數之外，還能網站做些什麼？「經營」部落格，對部落格讀者的行為一定要有一定程度的認識，你必須知道讀者從哪裡來、他們是如何知道你的網站、他們在搜尋引擎用什麼關鍵字找到你、他們最喜歡看什麼樣的主題、哪個主題最有吸引力或是他們到底洗不喜歡你寫的內容。以上這些項目都可以透過流量分析工具來告訴你。 流量分析工具我們首推Google分析，這是一款免費且功能非常強大的讀者分析工具，可以用來追蹤各種讀者行為，為什麼要分析讀者行為？如果 7-11沒有推出集點兌換Hello Kitty公仔，他會知道活動可以帶來這麼大的市場效益嗎？了解讀者想看的內容，就可以給他們更多的好處、強化網站的黏性，讓他們成為你的粉絲，這就是最終目的。以下我介紹幾個透過Google分析了解訪客行為的方式。 **Category** - [部落格經營](https://www.soft4fun.net/category/blog-management) **Tag** - [Google](https://www.soft4fun.net/tag/google) - [Google分析](https://www.soft4fun.net/tag/google%e5%88%86%e6%9e%90) - [Wordpress](https://www.soft4fun.net/tag/wordpress) - [內容最佳化](https://www.soft4fun.net/tag/%e5%85%a7%e5%ae%b9%e6%9c%80%e4%bd%b3%e5%8c%96) - [忠誠度](https://www.soft4fun.net/tag/%e5%bf%a0%e8%aa%a0%e5%ba%a6) - [流量分析](https://www.soft4fun.net/tag/%e6%b5%81%e9%87%8f%e5%88%86%e6%9e%90) - [熱門主題](https://www.soft4fun.net/tag/%e7%86%b1%e9%96%80%e4%b8%bb%e9%a1%8c) - [硬語錄](https://www.soft4fun.net/tag/%e7%a1%ac%e8%aa%9e%e9%8c%84) - [網站停留時間](https://www.soft4fun.net/tag/%e7%b6%b2%e7%ab%99%e5%81%9c%e7%95%99%e6%99%82%e9%96%93) - [網站宣傳](https://www.soft4fun.net/tag/%e7%b6%b2%e7%ab%99%e5%ae%a3%e5%82%b3) - [訪客分佈](https://www.soft4fun.net/tag/%e8%a8%aa%e5%ae%a2%e5%88%86%e4%bd%88) - [部落格經營](https://www.soft4fun.net/tag/blog-management) - [關鍵字](https://www.soft4fun.net/tag/%e9%97%9c%e9%8d%b5%e5%ad%97) **圖片清單** - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 01](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/01.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 01") - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 09](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/09.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 09") - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 04](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/04.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 04") - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 03](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/03.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 03") - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 2](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/2.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 2") - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 05](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/05.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 05") - ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 06](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/06.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 06") --- 部落格架設完成之後，除了每天盯著文章瀏覽數之外，還能網站做些什麼？「經營」部落格，對部落格讀者的行為一定要有一定程度的認識，你必須知道讀者從哪裡來、他們是如何知道你的網站、他們在搜尋引擎用什麼關鍵字找到你、他們最喜歡看什麼樣的主題、哪個主題最有吸引力或是他們到底洗不喜歡你寫的內容。以上這些項目都可以透過流量分析工具來告訴你。 流量分析工具我們首推Google分析，這是一款免費且功能非常強大的讀者分析工具，可以用來分析各種讀者行為，為什麼要分析讀者行為？如果7-11沒有推出集點兌換Hello Kitty公仔，他會知道活動可以帶來這麼大的市場效益嗎？了解讀者想看的內容，就可以給他們更多的好處、強化網站的黏性，讓他們成為你的粉絲。以下我介紹幾個透過Google分析了解訪客行為的方式。 > [申請Google分析帳號](http://www.google.com/intl/zh-TW_ALL/analytics/) #### 我的讀者有多少，流量是否有成長的趨勢？ 一般我們說的流量是指**造訪次數**或**瀏覽頁數**。以30分鐘內的瀏覽來說，一個讀者可以幫你網站帶來一個造訪次數，但他們可能會瀏覽很多相關內容，帶來的瀏覽頁數就可能達到四頁或五頁，兩個**數值都是越高越好**。 進入Google分析首頁就會看到近一個月的瀏覽量曲線，你也可以點選左側功能表的「流量來源」→「總覽」查閱更詳細的流量趨勢。 ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 01](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/01.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 01") #### 讀者是如何知道我的網站？ 了解讀者從何而來也是一個重要的觀察，可能是友站推薦、也可能是文章被轉貼而引導過來、也可能讀者肯定你的內容而將你加入我的最愛，直接來瀏覽你的網站。 在Google分析左側功能表裡選擇「流量來源」可以看到讀者用什麼方式進入網站的比例最多。 - 直接流量表示讀 直接輸 網址，或是把網站加 我的最愛直接選擇進來，跟**網站名氣**和** 容品質**有關。 - 推薦連結網站表示讀 藉由網站的推薦，輾轉進 你的網站，這**跟友站連結、[網站宣傳](http://www.soft4fun.net/tag/網站宣傳)有很大的關係**。 - 搜尋引擎顯示讀 透過該搜尋引擎進 網站的比例，跟[** 容最佳化**](http://www.soft4fun.net/tag/ 容最佳化)和[**關鍵字排名**](http://www.soft4fun.net/tag/關鍵字排名)有關。 ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 09](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/09.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 09") > 延伸閱讀： > [[部落格經營] PR值、流量與網路行銷間的愛恨 > 仇](http://www.soft4fun.net/blog-management/%e9%83%a8%e8%90%bd%e6%a0%bc%e7%b6%93%e7%87%9f-pr%e5%80%bc%e3%80%81%e6%b5%81%e9%87%8f%e8%88%87%e7%b6%b2%e8%b7%af%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e9%96%93%e7%9a%84%e6%84%9b%e6%81%a8%e6%83%85%e4%bb%87.htm) > [[部落格經營] 別讓交換連結破壞了網站的品質](http://www.soft4fun.net/blog-management/%e9%83%a8%e8%90%bd%e6%a0%bc%e7%b6%93%e7%87%9f-%e5%88%a5%e8%ae%93%e4%ba%a4%e6%8f%9b%e9%80%a3%e7%b5%90%e7%a0%b4%e5%a3%9e%e4%ba%86%e7%b6%b2%e7%ab%99%e7%9a%84%e5%93%81%e8%b3%aa.htm) > [[部落格經營] 寫文章 > 須注意的三大原則](http://www.soft4fun.net/blog-management/%e9%83%a8%e8%90%bd%e6%a0%bc%e7%b6%93%e7%87%9f-%e5%af%ab%e6%96%87%e7%ab%a0%e5%bf%85%e9%a0%88%e6%b3%a8%e6%84%8f%e7%9a%84%e4%b8%89%e5%a4%a7%e5%8e%9f%e5%89%87.htm) > [[部落格經營] 四個網站重點宣傳方式](http://www.soft4fun.net/tips/%E4%B8%8D%E7%94%A8%E8%8A%B1%E5%8D%8A%E6%AF%9B%E9%8C%A2%EF%BC%8C%E6%95%99%E4%BD%A0%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%B9%AB%E7%B6%B2%E7%AB%99%E8%B3%BA%E9%8C%A2%E8%A1%9D%E4%BA%BA%E6%B0%A3.htm/2) #### 讀者在搜尋引擎查詢什麼關鍵字進入網站？ 在搜尋引擎裡面，如果你寫文章用某個關鍵字搜尋會出現在結果頁面的前幾名，那麼表示這個關鍵字是你的**主打**，努力耕耘這個關鍵字，網友搜尋時就很容易進入你的網站了。冷門關鍵字很容易搶進前幾頁的排名，如果可以搶近熱門關鍵字的**前三頁**，帶來的流量可是挺可觀的喔！ 在Google分析左側功能表裡選擇「流量來源」→「關鍵字」就可以看到每個關鍵字所帶來的流量，好好經營這些關鍵字吧！一旦錯過就很難再拉回來囉～ ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 04](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/04.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 04") #### 讀者最喜歡什麼主題？ 文章的瀏覽次數可以知道那篇文章最多人閱讀，但通常新文章發表當天的閱讀次數會比舊文章多，除非你有特別的文章讓讀者大力引用、轉寄、宣傳，要從何去了解呢？ 在Google分析左側功能表裡選擇「內容」→「標題內容」，在這個頁面下方會看到一個表格，依照文章瀏覽量由大到小排序，瀏覽量越高的主題就是最多讀者愛看的內容囉！ Google分析預設的取樣日期是從昨天到上個月（約30天），可以變更取樣日期查看細部或更大範圍的趨勢。 ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 03](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/03.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 03") #### 網站的忠實讀者（老客戶）佔幾成？ 有些讀者雖然常常瀏覽你的網站，但是他們卻是名符其實的「潛水員」，從來不浮出水面留言客套幾句，只在背後默默的幫網站累積訪客數、造訪率，要如何知道這些老客戶們有多少呢？ 在Google分析左側功能表裡選擇「訪客」→「新訪客與回訪者」，新訪客(New Visitor)比例越高表示**網站的新鮮度足夠吸引更多人**參觀，老客戶(Return Visitor)比例越高表示網站**內容有足夠的吸引力**，讓他們願意再次造訪你的網站。 ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 2](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/2.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 2") #### 讀者在網站停留多久時間？ 讀者在網站上的停留時間越長，表示他們對你的內容越感興趣，反之，如果停留時間短暫，就表示你需要進行網站內容的調整囉！ 這份報表的位置在Google分析左側功能表裡選擇「訪客」→「訪客趨勢」→「網站停留時間」 ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 05](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/05.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 05") #### 讀者都從哪些國家來？ 網路無國界，網站的讀者會來自全球各地，但中文部落格最主要的流量來源還是在台灣、大陸和香港三地。透過Google分析的圖表可以讓你清楚的知道訪客來自哪些國家，也可以讓你知道是來自於國家的哪些城市。 這份報表的位置在Google分析左側功能表裡選擇「訪客」→「訪客分佈圖」。 ![[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 06](http://pic.soft4fun.net/imgs/20100414a/e4bc41c73abb_140EA/06.png "[部落格經營] 善用流量分析工具了解訪客的行為和流量趨勢 06") #### 除了這些還有其他數據統計？ 當然有，Google分析的功能若要完整介紹的話，恐怕可以出一本兩百頁的書了。上面列出的是比較常看的幾個報表，其他的功能您可以自行研究看看，如果看不懂報表的含意，在Google分析網頁左側欄位的「資源說明」裡面點選「關於此報告」有關方的說明內容。也可以參考電腦玩物所寫[Google分析數據說明](http://playpcesor.blogspot.com/2008/04/google-analytics.html)一文。 #### 數據是否要每天看？ 網站統計就像在做實驗，數據只是提供一個參考值，之所以將數據繪製成圖表就是要讓各位站長了解數據的「趨勢」，不論是流量變化也好、搜尋量也罷，透過「趨勢」我們才能看出是否正向成長，因此不需要每天上來看數據，一週或半個月上去看一次即可。 如果你使用 WordPress 架設部落格，可以安裝「[WordPress.com Stats](http://wordpress.org/extend/plugins/stats/)」這個外掛查看網站的即時流量情形。